隨著信息化的發展，ERP企業管理軟件也成為義烏大部分有遠見的老板管理工具的選擇，隨著義烏市政府對義烏信息化的扶持，使用ERP軟件管理公司已經成為義烏工廠的一種發展趨勢，那么在義烏怎樣選擇適合自己企業的ERP呢？
筆者采訪義烏華睿軟件總經理姚威時，曾經代表眾多企業家問到了這個問題，根據姚總的回答，本人做一個簡單的總結！姚總認為選擇適合自己的ERP管理軟件應注意的要三個問題。
1.怎樣保證軟件能用上去，用不上去怎么辦？
現在很多軟件公司在銷售的時候會將自己公司的軟件功能無止境的夸大，然后銷售人員會做一系列口頭上的承諾，但是實質上的承諾并沒有，很多公司老板反映買軟件的時候軟件公司說自己的軟件一定能用上去，能達到多少的一個效果，但是等買了之后，才發現軟件公司基本上的后續服務都不是做的很好，更加不會保證自己的軟件能用上去，那么買回來用不上去的話就等于白白的浪費了資金。
針對華睿軟件一直銷量領先，筆者問姚總華睿軟件為什么能保證銷量，是不是有什么絕招？華睿軟件姚總就這個問題做了一個簡短的回答，姚總說：我們華睿ERP軟件之所以能做到保證能用上去并且使得我們公司能在較短的時間內快速發展，是因為我們對所有的客戶有一個承諾就是保證軟件能用上去，如果用不上去我們承諾退還全款，并賠償最少一萬的損失，而且這個不僅僅是口頭上的承諾，是白紙黑字寫在合同上的，說著從辦公桌拿出一份合同給筆者看，確實合同上面有這樣的賠償條款。姚總說這樣的承諾也只有大公司能夠承諾，其他的軟件公司不敢做出這樣的承諾，這也是我們華睿針織ERP、華睿飾品ERP、華睿外貿ERP以及華睿連鎖ERP暢銷的的原因。筆者又開玩笑的問到，這么久以來公司有沒有出現過軟件用不上賠款的事情，姚總笑著說暫時還沒有出現過賠償，雖然之前出現這樣的問題，我們都會親自去調查查找軟件用不上的原因，最后發現基本上都是因為企業管理的上存在缺陷，然后我們會對其管理流程做一個調整，這樣不僅軟件用上去了，而且管理也更加規范了。
2.怎樣能保證軟件能夠長期持續的用上去？
姚總還說到軟件能用上去只是最基本的，怎樣長期用上去才是最關鍵的問題，很多公司買軟件的時候都是軟件公司技術人員在的時候操作員都會使用，但是等軟件公司實施人員走了之后操作員不僅碰到問題不能獨自解決，甚至軟件操作都成問題，這樣就不能保證軟件能長期的用上去，姚總說我們華睿的服務標準上有一條，我們在后期軟件驗收的時候，必須每個操作員都必須自己親自確認能熟練使用華睿軟件才在驗收報告上簽字，只有所有人簽字客戶才支付我們后期款，這樣就能保證我們的技術員用心去教企業員工操作，也能保證企業的操作員能熟練使用軟件。
3.后續服務很重要。
針對后續服務這一塊，很多軟件公司都有相應的后續服務，但是具體的就完全不一樣的標準了，所有這點也提醒廣大企業老板關注到這一點，針對這一點姚總說到，一般通用軟件公司后期軟件如果在使用過程中需要修改調整的話是很復雜繁瑣的，因為義烏企業管理軟件中基本上都是代理商，軟件需要修改的話要向總部申請，然后再派人過來提成，這之中需要的錢就不說了，至少耽誤的時間能導致企業很大的損失，我們華睿之所以能保證后續服務能跟上，第一是以為我們總部就在義烏，公司有軟件開發人員二十余人，我們軟件后續的調整基本上本地客戶能保證在24個小時之內上門服務，這樣我們就能保證客戶能安心的使用我們軟件！最重要的一點是華睿每個項目劃10%作為維護費按月下發到維護員，后續維護費用有70%下發到維護人員，這樣從體制上保障了客戶的利益。
通過對姚總的采訪，筆者認為選軟件確實需要慎重考慮，不能貪圖便宜直接選了質量一般的軟件，這樣對公司的后續發展影響非常大，希望各企業老板在選擇軟件時慎重選擇！
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