在中國的很多企業(yè)現(xiàn)在ERP實施失敗的很大一個原因是ERP太過于強調程式化，企業(yè)的各個部門沒有找到在ERP中一個準確的定位，誤解了ERP，其實在某種程度講ERP 實施之所以失敗是在一開始的時候沒有考慮到企業(yè)的實際情況，還有一點是因為既然現(xiàn)在選擇了ERP 那么我想在實施的整個過程中，得過且過的企業(yè)態(tài)度不該有，ERP在很多企業(yè)實施失敗，很重要的一個原因，就是因為重視數(shù)據(jù)，但是沒有抓到點上，重視標準化，但是沒有制定靈活的標準，也注重流程但是流程確不足。
究竟ERP 在我國企業(yè)實施失敗頻率這么高，究竟是因為量化不夠，還是因為量化多度?在我國傳統(tǒng)的習慣中，我想經驗的積累已經成為一種慣性，現(xiàn)在的這種思想在企業(yè)管理中也很明顯，很多決策是根據(jù)經驗來的，一個人領導職位的高低，經驗的多少占據(jù)很大的比例，因此在實施ERP的時候，人們關注的時候僅僅是看到實施的表面情況，沒有注意到要量化ERP實施的每個環(huán)節(jié)，ERP本身產生于西方，在整個實施過程中，量化的思想貫穿整個的過程中，比如麥當勞所規(guī)定的“炸雞翅要在面里攪拌7次”，這是因為經過7次攪拌，面附在雞翅最均勻，也給雞翅帶來一樣的口味。而同樣的菜中國的廚師每個人做出的口味是不一樣的。如果是連鎖店，這種標準的不統(tǒng)一將給管理帶來困惑，如果是大規(guī)模的制造企業(yè)這將會給產品帶來質量問題。其實這個事情很多人都知道，嚴謹?shù)倪@種量化標準是ERP成功企業(yè)所應具備的氣質。
說起量化的過度，就是因為在ERP的實施過程中，沒有抓住重點，該化簡程序的，很多還是要經過標準話得一些東西，使得感覺整個ERP實施很沉悶，并且?guī)淼氖瞧髽I(yè)效率的降低，使得很多企業(yè)的管理層對于ERP的實施失去信心，最終夭折。
一些制造業(yè)的廠商在對于庫存、采購周期、工時標準、產能標準等方面很是失誤，有的企業(yè)是沒有統(tǒng)計的意識，有的企業(yè)就是應付，等到企業(yè)在用到這些數(shù)據(jù)的時候，就會將錯誤歸結到系統(tǒng)中，很多時候就是因為經過人工的導入數(shù)據(jù)這個過程，很多的數(shù)據(jù)已經不準確，好容易有量化的決心但是執(zhí)行的時候，還是不夠嚴謹，導致ERP上線之后很是苦惱。
其實我們都知道ERP實施關乎到企業(yè)中每個人的利益，在實施的過程中如果沒有相應的組織變革，沒有員工在思想認識好的改變僅僅的靠一兩個人的關心，ERP注定要失敗，ERP也代表著一種全新的運作模式，在實現(xiàn)標準化、數(shù)據(jù)化、流程化的過程中，也不可避免地與企業(yè)領導和員工們長期形成的隨心所欲、不受制約的管理習慣發(fā)生沖突，更重要的是新的管理模式所造成的利益沖突往往導致ERP名存實亡。而在這一過程中，軟件公司和咨詢公司往往缺乏徹底參與企業(yè)內部管理變革的能力和意愿，也缺乏這方面經驗，不愿做這方面的投入，只能將精力放在技術問題。這些真的是ERP 實施令人尷尬的事情。因為這就是在理性跟感性比誰好誰壞，在整個的過程中很難把我一個度。
總之，標準化，適度合理的量化是ERP 實施成功的關鍵，應該在每個環(huán)節(jié)體現(xiàn)。因此東信達作為工信部獨家授權推廣ERP國家標準的ERP軟件公司，一直堅持以國家信息化行業(yè)標準的信息技術推動中國企業(yè)管理創(chuàng)新。 |
