隨著企業數據管理面對的后臺數據龐大，現代企業對數據管理的軟件的應用也在要求化，針對企業管理需求，義烏華睿軟件公司開發和定制了義烏進銷存軟件、義烏財務軟件、義烏服裝管理軟件、義烏管理軟件、義烏針織軟件、義烏軟件開發、針織ERP軟件、飾品ERP軟件、連鎖軟件等系列數據管理軟件，更好的幫助的企業管理提高效率。
ERP 的銷售部門主要是為了能給客戶和最終用戶提供產品和服務，從而幫助企業獲得利潤，所以明確ERP的銷售工作流程是十分重要的。ERP銷售管理的主要業務是：
(1)銷售計劃的策劃和制定產品報價
根據市場需求信息,進行產品銷售的分析與預測，其過程是通過對過去的經驗和現在的銷售數據進行分析,同時結合市場調查的統計結果，對未來的市場情況及發展趨勢做出預測，引導今后的銷售活動和企業生產活動。所以銷售預測是企業制訂銷售計劃和生產計劃的重要依據。銷售計劃的編制也是按照客戶訂單、市場預測情況和企業生產情況，對某一段時期內企業的銷售品種、各品種的銷售量與銷售價格做出安排。企業的銷售計劃通常按月制訂，也可以制訂針對某個地區或某個銷售員的銷售計劃產品的相關信息。
(2)制定客戶管理方案和相關服務
開拓市場挖掘客戶,并對客戶進行分類管理，以便于維護客戶檔案信息，制訂針對客戶的合理價格政策，維系客戶群，建立長期穩定的銷售渠道。根據客戶需求的ERP信息、交貨信息、產品的相關信息及其他注意事項制訂銷售訂單，并通過對企業生產可供貨情況以及產品定價情況和客戶信譽情況的考查來確認銷售訂單。銷售部門將銷售訂單信息傳遞給生產計劃人員，以便安排生產，并進行訂單跟蹤與管理。銷售訂單是企業生產、銷售發貨和銷售貨款結算的依據。對銷售訂單的管理是銷售工作的核心。為客戶提供各種相關的服務，為進一步穩固市場與開拓市場打下基礎。銷售服務是企業對客戶提供售前、售中和售后服務并進行跟蹤。ERP系統軟件銷售部門或聯系技術部門解答客戶針對產品售前的技術咨詢，跟蹤合同、了解訂單的交貨情況及客戶對產品質量、交貨期的滿意程度，提供像是產品安裝、產品調試、產品維護和產品維修等售后服務支持，并向質量部門和技術部門提供產品的售后質量記錄。
(3）銷售訂單及發貨管理
按銷售訂單的交貨期組織貨源，下達提貨單并組織發貨然后將發貨情況轉給財務部門，銷售發貨管理的內容包括根據ERP銷售訂單中已到交貨期的訂單進行庫存分配下達提貨單在工廠內交貨的訂單由用戶持提貨單到倉庫提貨：廠外交貨的則按提貨單出庫并組織發運。進行銷售訂單與市場分析。銷售統計分析是對各種銷售信息進行匯總統計分析。對各種產品的訂單訂貨情況、銷售情況、訂單收款情況、銷售發貨情況、銷售計劃完成情況以及銷售盈利情況等，從地區、客戶、銷售員及銷售方式等多角度進行統計與分析。 |
