不要動別人的奶酪不要擋人錢財,關鍵是造自己的新奶酪。在這內、外都有成熟提供商的現(xiàn)狀下,那么下一代ERP應該要具備什么功能?華睿小編總結了以下幾點:
再次重申下一代企業(yè)特征,下一代的企業(yè)是靠互聯(lián)網(wǎng)各類平臺做生產資料的,做到利用互聯(lián)網(wǎng)來整合全球各個環(huán)節(jié)的優(yōu)秀資源與人力,這是活在互聯(lián)網(wǎng)上的,離開互聯(lián)網(wǎng)就死;
下一代的企業(yè)是大量外包、采購、合作,自己盡量做輕這樣可彈性應對未來變化,自己保持精英小團隊內核,自主自驅動意識態(tài)度、專業(yè)能力強、高度授權/自我決策、經營預算目標制。
講究精英小團隊內透明、信息全公開、集體討論集體決策、每日例會快速小周期推進、工作時趨向同一個目標根據(jù)時態(tài)互相補位推進。而團隊之間低耦合,團隊之間相互競爭賽馬。不講究大一統(tǒng),不講究從上至下皇帝式的強控強推/層層信息限制/道道審批。
關注的重點是合作伙伴間的信息共享與協(xié)作,而非企業(yè)內部的大一統(tǒng)緊密整合集成。
講究輕型、講究快、講究外包與合作,互聯(lián)網(wǎng)上提供的就直接拿來使用,誰的哪塊做的好就用誰的哪塊,不強控在自己手里或完全自己做,不強求一家供應商,不強求大統(tǒng)一緊集成。
他們是小團隊小周期、以快速實踐為主、以客戶當下現(xiàn)實需求為切入起點,弱化嚴密的信息收集/分析/討論決策/計劃制定/沙盤推演/評審。
這樣形態(tài)的下一代企業(yè)該需要什么樣的ERP應用呢?
下一代ERP企業(yè)管理軟件應用
他們以客戶需求為起點,所以需要對外的需求提出、討論交流的IT工具。需要問答交互、需要BUG報錯提交、需要需求建議提出與交流、需要體驗感受總結報告、需要廣大用戶DIY展示。這些信息都可以作為團隊工作的輸入。
他們也需要收集客戶的經營情況信息、競爭對手信息以做產品市場定位定價營銷,他們也需要收集客戶聯(lián)系信息進行市場營銷、銷售拜訪。
他們講究合作、外包、眾包,講究規(guī)則、透明公開、公平公正,講究IT工具協(xié)作。所以他們需要采購平臺把他們的需求發(fā)上去,根據(jù)規(guī)則收標/評標/開標、合同、付款。
他們也需要招聘人員來組成團隊。人員可來自公司內各個業(yè)務線人員,也可來自外部市場。不管公司內與外的人,都統(tǒng)一采取你情我愿的形式組合成團隊。這就涉及到招聘信息發(fā)布傳播、快速且專業(yè)的評價一個人、需要讓這些人快速的進行學習、進行師傅制指導問答與成果審查,這就涉及到人力資源。
他們不需要嚴密的計劃管理,但需要小周期的輕型項目管理(不是PMP/CMMI/ISO所定義的那么龐大的項目管理體系),把一個小周期的工作當成一個項目,有項目組織、項目任務、項目資金、項目制度、項目成果、項目績效,把這些都以項目為中心集結起來。
他們最看重任務管理。任務的分配、人力的任務壓力瓶頸,這讓他們的項目管理每天排兵布陣、騰挪躲閃。
這樣,每個人都很關鍵,人如果發(fā)生請假、遲到、出差,很多事情就被拉拉扯扯延長了,整體就快不起來了。所以這又涉及到考勤管理。
他們每日例會,需要直觀的圖表看板白板,顯示已經完成的任務、已經廢棄或終止的任務、正在進展的任務、今天新分配的人任務、后續(xù)排隊的任務、被變更的任務、返工的任務。
以任務為中心,就有每日的報告,從日報推演到周報推演到月報直至年度總結。根據(jù)日報周報,我們還需要復盤反思我們過去的繞彎與錯誤,并把這些心得、風險總結出來,分享出去,我們需要這樣的IT工具。
根據(jù)每個人的任務進度、質量進行個人任務績效的評價,根據(jù)上下游團隊配合者的響應速度、響應態(tài)度、響應質量打分進行團隊協(xié)作績效的評價。這就涉及到績效管理、滿意度管理了。能讓最終客戶/用戶打的分就讓客戶用戶直接參加進來進行打分,最終客戶說好才是真的好。
根據(jù)這些任務績效、滿意度、復盤總結分享的信息,我們就能很客觀的進行評優(yōu)、人員盤點、人員晉升/轉崗/辭退。但我們不說HR人力資源管理系統(tǒng),我們不說系統(tǒng),我們需要什么就找什么,不搞大系統(tǒng)大模型大體系。
不要導向把業(yè)務邏輯、制度要求都力求固化到IT系統(tǒng)中,我們不要這樣的管、控系統(tǒng),不要把人看作資源看作人件,而應該看作他是一個完整的有智慧的人,應該讓人發(fā)揮人的智慧和能動性,讓協(xié)作注重在人與人之間的現(xiàn)實協(xié)作,而不要把協(xié)作流程盡力固化到IT系統(tǒng)中。我們要導向對。
因為他們高度授權/自主決策,所以公司對這些小團隊的管理最主要是給予資源投資以及要求業(yè)績回報,把中間的細節(jié)管理交給團隊自主,這非常像內部創(chuàng)業(yè)/內部風投的模式。所以一般也采用業(yè)績預算/成本費用/利潤管理制來對團隊進行考核。公司這就需要對資金預算投資的申請、審批、發(fā)放、使用、審計進行管理。
公司對于這些團隊這些項目,就像風投對待他們投資的項目一樣,在投資的過程中不斷整合,讓這些投資的項目形成聚合互補卡位力。所以公司級戰(zhàn)略往往由戰(zhàn)略地圖繪制,最上層是目標客戶群/客戶干系角色/客戶痛點、目標業(yè)績預算(營業(yè)額、利潤、市場占有、客戶滿意度),根據(jù)目標分解到各個業(yè)務團隊,各個業(yè)務團隊又分解成若干項目,這樣公司戰(zhàn)略-團隊-項目這條線就全系貫通了。但我們就是不講戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。
對于團隊過程發(fā)生的成本、費用,需要團隊領導人自我支配決策衡量。對于團隊產生的效益、利潤,團隊成員也需要全員透明知曉,這些信息公司也需要知曉。
團隊產生的產品,這就可以拿到互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)成的網(wǎng)站上進行營銷、銷售、支付。
下一代企業(yè)匹配下一代商業(yè)模式、匹配下一代IT應用、匹配下一代IT技術。
義烏華睿軟件公司從事企業(yè)ERP管理軟件定制開發(fā),有外貿軟件、服裝ERP軟件、針織ERP軟件、飾品ERP軟件、連鎖軟件等。銷售顧問:0579-89920075,服務熱線:4006-228-018。